Betreuung im Augustinum

Wir sind für Sie da

Unser Bewohnerservice ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen in der Augustinum Seniorenresidenz. Wir nehmen uns Zeit für Sie! Als Gesprächspartner, als Begleiter im Alltag, für eine eventuelle Hilfeplanung und vieles mehr. Unser Empfang ist rund um die Uhr mit eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besetzt und hat jederzeit ein offenes Ohr für Sie.

 

Begleitung beim Einzug

Ein besonderer Service im Augustinum ist die Einzugsbegleitung in den ersten Wochen. Sie hilft Ihnen, sich schnell zuhause zu fühlen. Wir begleiten Sie beim Einleben, zum Beispiel bei Ihrem ersten Besuch im hauseigenen Restaurant, und machen Sie mit Bewohnern bekannt, die ähnliche Interessen haben oder den gleichen Hobbys nachgehen. 

Regelmäßige Besuche und Gespräche

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Bewohnerservices besuchen die Bewohner regelmäßig in ihren Wohnungen. Mit ihnen können Sie über alles reden, was Ihnen auf dem Herzen liegt. So erfahren wir, was Ihnen wirklich wichtig ist, und finden gemeinsam eine Lösung, wenn Sie Fragen haben. Diese persönliche Aufmerksamkeit und die freundliche Atmosphäre im Haus sind es, die für viele Bewohner und Besucher das Augustinum ausmachen.

 

Unterstützung im Alltag

Damit Sie Ihre durch den Umzug in eine Augustinum Seniorenresidenz gewonnene Freiheit rundum genießen können, nehmen wir Ihnen gerne viele kleine Dinge des Alltags ab. Dazu gehört die Organisation von Dienstleistungen und hauswirtschaftlichen Hilfen oder auch die Beratung zu technischen Fragen wie Internet- und Telefonanschluss. Darüber hinaus können Sie viele individuelle Leistungen zu geringen Kosten hinzubuchen. Vom Urlaubsservice bei längerer Abwesenheit mit Blumengießen, Postservice oder Versorgung von Haustieren über die Begleitung außer Haus bis hin zu Sekretariatsarbeiten.

Hilfe in besonderen Lebenslagen

Die Alltagsbegleitung ist die eine Seite unserer Betreuung. Die andere ist die Unterstützung bei besonderen Herausforderungen, die Veränderungen im Alter mit sich bringen können. Etwa rund um einen Krankenhaus-Aufenthalt oder beim Verlust von Angehörigen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bewohnerservices stehen Ihnen in jeder Lebenslage zur Seite und beraten Sie kompetent. Ganz nach Ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen. Denn auch hier gilt: Sie entscheiden!

Freizeitangebote und Feste

Ein aktives und vielfältiges Gemeinschaftsleben gehört zu unserem Betreuungskonzept und zeichnet alle unsere Augustinum Seniorenresidenzen aus. Hausfeste, Ausflüge und Bewohnerreisen, Konzerte, Theater- und Kinoaufführungen gehören neben vielen anderen Angeboten zum festen Programm. Und für private Feierlichkeiten im Haus hilft Ihnen ebenfalls gerne unser Bewohnerservice.